Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Broader, joignable à hello@broader.one.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Formulaire de contact : nom, email, message
Chat IA : nom, email, téléphone, description du projet, budget, délai
Commentaires blog : nom, email, contenu du commentaire
Mesure d'audience : pages vues, clics, heatmaps et parcours anonymisés après consentement
Sécurité admin : jeton de vérification Cloudflare Turnstile et adresse IP technique

Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de devis et de contact
Améliorer nos services et notre site web
Mesurer l'audience du site et comprendre les zones qui convertissent
Gérer les campagnes publicitaires
Protéger l'espace administrateur contre les robots et tentatives abusives

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires, cookies) et sur notre intérêt légitime (amélioration du service, prospection commerciale).

Durée de conservation

Données de contact et briefs : 3 ans
Commentaires : durée de publication de l'article
Mesure d'audience et heatmaps : 13 mois maximum
Données de sécurité : durée strictement nécessaire à la vérification

Sous-traitants

Supabase : stockage des données (serveur UE)
Anthropic (Claude) : traitement IA du chat
PostHog : mesure d'audience, événements produit et heatmaps après consentement
Cloudflare Turnstile : protection anti-robot de l'espace administrateur
Stripe : traitement des paiements pour les projets validés (espace client)
Google : publicité et mesure des campagnes lorsque les tags sont activés
IONOS : hébergement du site

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement

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Cookies

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L'espace administrateur utilise Cloudflare Turnstile pour distinguer les visiteurs humains des robots. Cette vérification est limitée à la sécurité et peut traiter des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le résultat du challenge.